분류 전체보기49 상품권 보이스피싱, 카드사는 보상해 줄까? 10대와 어르신이 유독 당하는 이유 대출 수수료라며 상품권 80만 원어치를 결제한 40대 여성.고수익 부업에 속아 대출까지 받아 결제하고 6,300만 원을 잃은 20대.금융감독원이 9월 15일 낸 카드 결제형 보이스피싱 주의보에 나온 사례입니다.두 경우 모두 돈을 송금한 게 아니라본인이 카드로 직접 결제했습니다.저는 카드사에서 부정사용 여부를 확인하는 일을 합니다.상품권 결제 사고를 접하다 보면피해자 연령대가 한쪽으로 확 쏠려 있습니다.보도 내용은 짧게 정리하고,현장에서 본 것 위주로 적어 봤습니다.※ 2026년 9월 15일 보도 기준이며, 카드사마다 처리 방식은 다를 수 있습니다."상품권으로 바꿔서 가져간다"… 보도된 수법주의보에 나온 수법은 세 가지입니다.대출 수수료를 내라며 상품권을 결제하게 하는 경우,부업을 미끼로 대신 결제하게 하.. 2026. 10. 19. 금융사 16곳 뚫렸다, 10만 건 유출… 카드는 정말 안전할까? 금융사 16곳이 해킹당했습니다.유출된 개인정보는 약 10만 건입니다.10월 14일 금융당국이 발표한 숫자입니다.처음 알려졌을 때보다 피해 금융사가 계속 늘었고,당국도 더 늘어날 수 있다고 합니다.이런 뉴스가 나오면 제일 먼저 드는 생각은 아마 이걸 겁니다."내 카드는 괜찮은 걸까?"저는 카드사에서 부정사용 확인 업무를 하고 있습니다.이런 기사가 나온 날은 전화가 어떻게 달라지는지 압니다.그 이야기와 함께, 기사에 나온 내용을 정리해 봤습니다.※ 2026년 10월 14일 보도 기준입니다.조사가 진행되면서 피해 금융사 수와 규모는 달라질 수 있습니다."16곳, 10만 건"… 숫자부터 보겠습니다항목내용피해 금융사16곳 (추가 확인 중)유출 개인정보약 10만 건발표일2026년 10월 14일조사 중인 사항사고 간.. 2026. 10. 17. 카드 배송 확인 전화 보이스피싱, 재발급 기다리던 고객이 속을 뻔한 이유 요즘 금융권 해킹 뉴스가 연달아 나오고 있습니다. 금융위원회와 금융감독원은 10월 6일 소비자경보 '주의'를 발령하고 한 달 동안 특별대응 기간에 들어갔습니다. 경찰도 10월 셋째 주부터 순차적으로 국민들에게 경보 문자를 보낸다고 합니다.저는 카드사에서 부정사용 여부를 확인하는 일을 하면서 보이스피싱 관련으로 연결되는 전화도 받고 있습니다. 해킹 뉴스가 나온 뒤 문의가 많아지긴 했는데, 대부분은 "제 정보도 유출됐나요?" 같은 단순 유출 문의입니다. 지금까지는 보이스피싱 피해로 연결되는 전화가 예전보다 눈에 띄게 늘었다고 느끼지는 못했습니다.다만 최근 받은 전화 중에 이번 같은 시기에 왜 조심해야 하는지 잘 보여 주는 경우가 있었습니다.재발급 카드를 기다리던 고객에게 온 전화한 고객이 유효기간이 끝난 카.. 2026. 10. 15. 빨간딱지 붙이러 10번 나가 봤습니다, 유체동산 압류 현장 이야기 드라마에서 집에 사람들이 들이닥쳐 가전마다 빨간 딱지를 붙이는 장면을 한 번쯤 보셨을 겁니다. 정식 이름은 유체동산 압류입니다. 실제로도 있는 일입니다.저는 카드사로 오기 전 대부업체 법무팀에서 지급명령부터 압류, 강제집행까지 직접 진행했습니다. 유체동산 압류는 열 번 정도 현장에 나가서 집행했습니다. 그때 본 것들을 적어 봤습니다. 제가 있던 곳 기준이라 다를 수 있습니다.유체동산 압류가 뭔가요통장이나 월급이 아니라 집 안에 있는 물건을 압류하는 절차입니다. 판결이나 지급명령이 확정된 채권자가 법원 집행관에게 신청하면, 집행관이 채무자 집에 가서 물건에 압류 표시를 붙입니다. 흔히 빨간딱지라고 부르는 그 표시입니다.딱지를 붙인다고 그 자리에서 물건을 들고 가지는 않습니다. 그대로 두었다가 나중에 경매로.. 2026. 10. 13. 중고거래 신용카드 결제 허용, 80만 원 사기 당해 본 사람이 따져 봤습니다 중고거래도 신용카드로 결제할 수 있게 됩니다. 금융위원회가 10월 7일 혁신금융서비스 24건을 지정했는데, 그중 하나가 개인끼리 하는 중고거래에서 신용카드 결제를 허용하는 서비스입니다.저는 예전에 중고폰을 사려고 80만 원을 계좌로 보냈다가 사기를 당했고, 그 돈을 돌려받는 데 6년이 걸렸습니다. 지금은 카드사에서 부정사용 여부를 확인하는 일을 하고 있습니다. 사기를 당해 본 입장과 카드사에서 일하는 입장, 두 쪽에서 이 서비스를 따져 봤습니다.어떤 서비스인가지금까지 기사로 확인된 내용은 이렇습니다.네이버파이낸셜의 중고거래 플랫폼에서 사업자가 아닌 개인끼리 거래할 때 신용카드로 결제할 수 있습니다.구매자가 결제한 돈은 판매자에게 바로 가지 않고 안심결제 계좌에 머뭅니다.구매자가 물건을 받아 확인하고 구매.. 2026. 10. 11. 카드 연회비 환불, 해지하면 얼마 돌려받을까 (안 쓴 결제인 줄 알았던 그 금액) 카드사에서 부정사용 여부를 확인하는 일을 하다 보면 "제가 쓴 적 없는 결제가 카드값에 들어 있어요"라는 전화를 가끔 받습니다. 같이 내역을 보다 보면 연회비인 경우가 있습니다. 1년에 한 번 빠져나가니 본인도 잊고 있다가, 명세서에 처음 보는 금액이 찍히면 부정사용인 줄 아시는 겁니다.연회비라는 걸 확인하고 나면 이어서 "그럼 해지하면 돌려받을 수 있어요?"라고 많이들 물어보십니다. 돌려받을 수 있습니다. 다만 낸 금액 그대로는 아니라서, 해지하고 나서 생각보다 적게 들어왔다고 다시 문의하시는 경우도 있습니다. 일하면서 본 것과 약관 내용을 같이 적어 봤습니다. 세부 기준은 카드사마다 다를 수 있습니다.포인트 카드와 캐시백 카드, 문의가 다릅니다연회비 문의는 카드 종류에 따라 차이가 꽤 납니다.포인트 .. 2026. 10. 10. 이전 1 2 3 4 ··· 9 다음
