카드부정사용확인전화1 신용카드 부정사용 확인 전화 vs 보이스피싱, 카드사 직원이 알려주는 구별법 "안녕하세요, 카드사입니다. 방금 결제 시도된 건 때문에 연락드렸는데요."제가 일하면서 가장 많이 하는 말입니다. 저는 카드사에서 부정사용 여부를 확인하는 일을 하고 있어요. 이상한 결제가 잡히면 고객에게 직접 전화해서 본인이 쓴 게 맞는지 묻는 게 제 일입니다.그런데 이 전화를 보이스피싱으로 오해하는 분이 꽤 많아요. 요즘 카드사를 사칭하는 사기가 워낙 많으니 이해는 갑니다. 문제는 진짜 카드사 전화를 사기로 착각해서 손해를 보는 경우도 있다는 거예요. 전화를 거는 쪽에서 본 이야기를 정리해 봤습니다.진짜 확인 전화는 이렇게 옵니다제가 있는 곳은 이상 거래가 잡히면 먼저 카드를 막고, 차단됐다는 안내 문자를 보낸 뒤 고객에게 전화합니다.전화로 묻는 건 생각보다 단순해요. 카드사라고 안내하고, 본인 확인.. 2026. 10. 1. 이전 1 다음
